¿Cómo comunicar un siniestro a mi seguro de comunidad?

Solo tenemos que llamar al teléfono que tenemos en nuestra póliza, informar de nuestro número de póliza para que la compañía nos localice e informar del siniestro.

La compañía iniciará el trámite para la reparación de los daños y enviarán al profesional necesario. Realmente dar parte al seguro es muy sencillo si su comunidad cuenta con un seguro, los profesionales pertinentes se harán cargo de la avería con sólo una llamada. Las mejores aseguradoras como puedan ser Santalucía, Allianz, Mutua de Propietarios, Mapfre, Zurich y demás que puedes encontrar en nuestro comparador, cuentan con asistencia 24/7, un teléfono de atención al cliente para sus asegurados que funciona para emergencias y cualquier duda que puedas tener.

Este profesional se pondrá en contacto con el vecino perjudicado o el presidente de la comunidad para poder solucionar los daños con rapidez y sin molestias para los vecinos.
Además también disponen de servicios urgentes donde los reparadores estarán en la comunidad para resolver el siniestro en menos de dos horas.

Si desea obtener el precio del seguro de su comunidad, no lo dude y use nuestro comparador.

Somos expertos en seguros de comunidad de propietarios

Adaptamos su póliza a la medida de su edificio para que los vecinos no tengan que preocuparse por nada.

Garantizamos el mejor precio

En segurodecomunidad.es tenemos la respuesta a las necesidades de su comunidad. Ajustamos el precio y las coberturas de su seguro de comunidad para que no pague por algo que no necesita.

Incluimos el seguro de responsabilidad civil e incendios obligatorio

Las leyes autonómicas de Madrid y Comunidad Valenciana establecen que las comunidades de vecinos deben tener un seguro de responsabilidad civil e incendios. Estas coberturas protegen a la comunidad y a terceros de los incidentes que puedan surgir.

Trabajamos con las mejores aseguradoras de comunidad

A veces, las comunidades de propietarios sufren accidentes que deterioran sus bienes. Para evitar esta pérdida, le ofrecemos los mejores seguros de comunidades.

Somos especialistas en seguros de comunidad

Gracias a nuestra experiencia, estamos convencidos de que podemos ofrecerle el mejor seguro a su comunidad. Nosotros buscaremos el seguro que mejor se adapte a su comunidad de vecinos, al menor precio posible.

Coberturas de los seguros de comunidad

Cada compañía de seguros de comunidad de vecinos tiene sus propias coberturas. Algunas de ellas son:

Coberturas principales

Incendio y Explosión
Reparación de los desperfectos causados por incendios y daños ocasionados por su acción indirecta. También se incluyen los daños causados por explosiones, aunque no sean producidas por el incendio.
Caída de rayo
Quedan cubiertos los daños materiales ocasionados por la descarga de un rayo.
Daños por humo
Cobertura por el producido de forma repentina y accidental con origen en el interior o exterior de edificio.
Daños eléctricos
Son daños producidos por electricidad, cortocircuitos o sobretensiones en las zonas comunes de la comunidad. Se incluye también la avería de maquinaria eléctrica común.
Daños por agua
Son los daños por derrame de agua a los bienes asegurados. Pueden ser escapes, roturas, atascos, averías, de conducciones e instalaciones generales del edificio.
Gastos de búsqueda, localización y reparación de la avería
Son aquellos gastos que se generan por las acciones de buscar, localizar y después reparar el siniestro.
Daños por fenómenos atmosféricos
Se trata de los siniestros ocasionados por la lluvia, el viento, el pedrisco o la nieve.
Inundación y desembarre
Es la cobertura que asegura los daños producidos por el agua debido a el desbordamiento de lagos, ríos, torrentes o cauces. Tras un siniestro de inundación, también quedan cubiertos los gastos de desembarre y extracción de lodos.
Robo y daños por robo en el edificio
Quedan cubiertos los bienes situados en las zonas comunes. Si son sustraídos con acciones que implican fuerza o violencia sobre las cosas, la compañía se encargará de su reembolso. También se incluyen los desperfectos ocasionados en el edificio por efecto del robo o su intento.
Responsabilidad civil
Son los daños ocasionados por la comunidad de propietarios a terceros. Pueden ser, entre otros, los mismos propietarios en sus viviendas privadas o vecinos de los edificios colindantes.
Actos vandálicos
Se cubren los daños ocasionados por la destrucción voluntaria, de forma total o parcial, del continente y/o contenido de la comunidad. Se incluyen los daños causados por personas ajenas a la comunidad.
Inhabitabilidad del edificio
Si fuera imposible habitar el edificio, la aseguradora asume los gastos de alojamiento de todos los vecinos de la comunidad. Esta cobertura se aplica hasta que cada vecino pueda volver a su domicilio o local.

Coberturas opcionales

Reclamación a propietarios morosos
Reclamación amistosa o judicial de las coutas comunitarias impagadas de la comunidad.
Control de plagas
Quedan cubiertos los servicios para el control de las plagas que sean perjudiciales para la salud de las personas que habiten en el edificio.
Vehículos en garaje
Daños por goteras
Limpieza de grafitis
Accidentes personales de empleados

Preguntas frecuentes

El continente es la estructura del edificio. Por ejemplo, sus escaleras, puertas e instalaciones de agua, saneamiento, calefacción o electricidad. También se incluyen los jardines y dependencias anexas como el garaje.

Por otro lado, el contenido son los muebles que forman parte de la comunidad y se encuentran dentro de las zonas comunes del edificio. También se cuenta como contenido los utensilios y aparatos del personal de servicio de la comunidad.

La cobertura de responsabilidad civil permite indemnizar a las personas que sufren un siniestro dentro de la comunidad.

Estas personas pueden ser propietarios, inquilinos o terceras personas. Se cubren todos los daños causados de forma involuntaria y/o accidental, y por acciones u omisiones de obligaciones con el edificio.

Una conducción de agua general es el grupo de tuberías que pasa través de la comunidad de vecinos y conecta a cada vivienda. Estas tuberías distribuyen el agua fría y caliente, la calefacción y evacuación a través del edificio.

Por otro lado, las conducciones privativas son las que pertenecen a las viviendas o locales.

Los daños estéticos son aquellos que afectan al aspecto original de cualquier elemento de la comunidad de propietarios.

Por ejemplo, si se produce un siniestro con daños por agua en una pared debido a la rotura de una tubería, con un seguro de comunidad básico se repararían estos daños.

Sin embargo, si tu seguro de comunidad incluye la cobertura de daños estéticos, en la reparación no se incluye solo la tubería y pintar la pared afectada. También se incluye pintar todas las paredes si hubiera diferencia de color al pintar solo un trozo de la pared.

Otro ejemplo bastante común es si se produce la rotura de un azulejo o loseta del suelo. En caso de no poder sustituirse por otros iguales, la cobertura de daños estéticos se encargaría de sustituir todos los azulejos o losetas por unas nuevas.

Si, siempre que la piscina se encuentre dentro de las zonas comunes de la comunidad de propietarios y no pertenezca a alguien en particular.

Este seguro es dependiente de la Ley de cada Comunidad, algunas si que establecen que se debe contratar un seguro de comunidad y otras no. Para más información sobre cuales son, entra aquí.

Primeramente y para evitar sustos innecesarios, hay que revisar las condiciones de la póliza contratada, saber que está incluido y que no. También a la hora de contratarlo asegurarte bien de qué lo que quieres asegurar está incluido. Aún así, se generarán controversias e interpretaciones, que se pueden solventar pidiendo un informe pericial que compruebe los daños para determinar la culpa y contactar también con aseguradora y mediador. Es importante tener siempre la póliza al corriente de pago y comunicar el incidente lo antes posible. En última instancia puedes recurrir a la Dirección General de Seguros.

Es una póliza que se contrata para asegurar las zonas comunes, todo lo que esté fuera del hogar y sea común a todos los vecinos. Cubre aspectos como daños eléctricos, daños por agua, actos vandálicos. No confundir con el seguro de hogar, que si que cubre lo que ocurre dentro de la casa.

El seguro de comunidad de vecinos cubre los daños producidos en los elementos comunes del edificio y en la estructura del mismo edificio. Protege frente a incendios y fenómenos atmosféricos y la responsabilidad civil con terceros, esto de forma obligatoria. Opcionalmente te puede cubrir frente a daños estéticos, actos vandálicos, robos, roturas, accidentes de los empleados comunitarios, atascos de tuberías, daños eléctricos, asesoría jurídica.

No, el seguro de comunidad es independiente a lo que ocurre dentro de las viviendas pertenecientes a esa comunidad, con ese fin existe el seguro de hogar, que cubre todos los daños ocasionados a la vivienda.

Este seguro tiene muchas variaciones, dependiendo del tipo de comunidad, de donde esté ubicado, de su terreno... Además de las coberturas opcionales que contrates, lo puedes encontrar por un rango entre 140 € y 300 €, aunque puedes encontrar opciones más completas por alrededor de 400 € y opciones más económicas.

Que los propietarios de la comunidad tendrán que hacerse cargo del coste y la responsabilidad civil, si hubiera que indemnizar a un tercero. Lo que se consigue contratando un seguro de comunidad es evitar este tipo de situaciones, que suelen ser inesperadas y caras.

Acudiendo a nuestro comparador podrás encontrar de manera rápida y sencilla todos los precios y coberturas qué ofrecen las mejores aseguradoras de España y valorarlo con tus vecinos. Podrás, también, contratar online el seguro que más os convenga.

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